Délais de livraison

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement si tous les produits de votre commande sont en stock.

Pour les produits en rupture de stock, il faut compter 3 à 5 semaine de délais avant l’expédition de votre commande. 

Pour les produits hors catalogue ou des fabrications spéciales, contactez-nous pour connaitre une date de livraison estimée.

Transport du colis

Nous nous occupons de la livraison avec l’aide de nos transporteurs Chronopost et Kuehne Nagel.

ODF se réserve le choix de définir le transporteur pour organiser au mieux les livraisons. 

Un numéro de suivi vous sera transmis au moment de l’expédition de la commande afin qu’il puisse suivre en ligne la livraison de son colis.

Si vous souhaitez une livraison express, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter pour connaitre le montant de celui-ci.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et le transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

Les colis sont surdimensionnés et protégés par des emballages conçus sur-mesure pour nos produits.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles mais votre colis est expédié à vos propres risques.

Zone géographique et grille tarifaire

ODF est en mesure de livrer ses clients partout à travers le monde.

Veuillez-trouver ci-dessous, le prix indicatif HT des frais de livraison par zone géographique disponibles pour les commandes passées sur notre site internet :

Zone 1 : France Métropolitaine, Monaco

Frais de livraison 17€ HT / Franco à partir de 375€ HT

Zone 2 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Frais de livraison 19€ HT / Franco à partir de 595€ HT

Zone 3 : Autriche, Danemark, Espagne, Italie, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie

Frais de livraison : 25€ HT / Franco à partir de 795€ HT

Zone 4 : Hongrie, Pologne, Portugal

Frais de livraison 29€ HT / Franco à partir de 895€ HT

Zone 5 : Croatie, Grèce, Suisse

Frais de livraison 39€ HT / Franco à partir de 1295€ HT

Hors zone : Europe et Monde

Contactez-nous pour connaitre les frais de transport

Ces prix sont à titre indicatifs et certaines commandes peuvent demander un surplus en fonction du prix, du volume ou du poids de la commande.

Affrètement spécial

Notre plateforme logistique est en mesure d’organiser un affrètement spécial pour les commandes le nécessitant. Par camion, avion ou bateau, nous pouvons organiser tout type de transport selon le pays d’expédition et la taille de la commande.

Retour des colis

ODF ne prend pas en charge les frais de transport liés au retour d’un produit. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente et veuillez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre.

Mode de transport

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