Plazo de entrega

Los paquetes generalmente se envían dentro de las 48h posteriores a la recepción de su pago si todos los productos de su pedido están en stock.  

Para los productos agotados, se necesitan de 3 a 5 semanas para que el pedido sea enviado. 

Para los productos fuera del catálogo o fabricaciones especiales, contáctenos para conocer la fecha estimada de entrega. 

Transporte del paquete

Nosotros nos encargamos de organizar el envío mediante Chronopost y Kuehne Nagel

ODF se reserva el derecho de definir el transportista utilizado para realizar las entregas de la mejor manera posible. 

Se le enviará un número de seguimiento cuando se envíe el pedido para que pueda rastrear la entrega de su paquete en línea. 

Si desea un envío urgente, un costo adicional se aplicará, comuníquese con nosotros para conocer el monto. 

Gastos de envío

Los gastos de envío incluyen empaque, manipulación y transporte. Pueden contener una parte fija y una parte variable según el precio o el peso de su pedido. 

Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados y tendrá que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos. 

Los paquetes están sobredimensionados y protegidos por empaques concebidos a la medida de nuestros productos. 

Tenemos especial cuidado con los envíos que contienen productos frágiles, pero su paquete se envía bajo su propio riesgo. 

Zona geográfica y lista de precios

ODF puede realizar entregas a sus clientes en todo el mundo.

A continuación encontrará el precio indicativo sin IVA de los gastos de envío por zona geográfica disponible para pedidos realizados en nuestro sitio web :

Zone 1 : Francia Metropolitana, Monaco

Gastos de envío 17€ HT / Gratis a partir de 375€ HT 

Zone 2 : Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos

Gastos de envío 19€ HT / Gratis a partir de 595€ HT

Zone 3 : Austria, Dinamarca, España, Italia, República Checa, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia

Gastos de envío  : 25€ HT / Gratis a partir de 795€ HT

Zone 4 : Hungría, Polonia, Portugal

Gastos de envío 29€ HT / Gratis a partir de 895€ HT 

Zone 5 : Croacia, Grecia, Suiza 

Gastos de envío 39€ HT / Gratis a partir de 1295€ HT

Hors zone : Resto de Europa y el mundo

Contáctenos para conocer los costos de transporte 

Estos precios son orientativos y algunos pedidos pueden requerir un excedente en función del precio, volumen o peso del pedido. 

Envío especial

Nuestra plataforma logística es capaz de organizar envíos especiales para los pedidos que lo requieran. Por camión, avión o barco, podemos organizar cualquier tipo de transporte dependiendo el país y el tamaño del envío.

Devolución de paquetes

ODF no cubre los costos de transporte asociados con la devolución de un producto. Para obtener más información, consulte nuestras condiciones generales de venta y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que le indicará qué hacer.

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