Plazo de entrega
Los paquetes generalmente se envían dentro de las 48h posteriores a la recepción de su pago si todos los productos de su pedido están en stock.
Para los productos agotados, se necesitan de 3 a 6 semanas para que el pedido sea enviado.
Para los productos fuera del catálogo o fabricaciones especiales, contáctenos para conocer la fecha estimada de entrega.
Transporte del paquete
Nosotros nos encargamos de organizar el envío mediante Chronopost y Kuehne Nagel.
ODF se reserva el derecho de definir el transportista utilizado para realizar las entregas de la mejor manera posible.
Se le enviará un número de seguimiento cuando se envíe el pedido para que pueda rastrear la entrega de su paquete en línea.
Si desea un envío urgente, un costo adicional se aplicará, comuníquese con nosotros para conocer el monto.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen empaque, manipulación y transporte. Pueden contener una parte fija y una parte variable según el precio o el peso de su pedido.
Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados y tendrá que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos.
Los paquetes están sobredimensionados y protegidos por empaques concebidos a la medida de nuestros productos.
Tenemos especial cuidado con los envíos que contienen productos frágiles, pero su paquete se envía bajo su propio riesgo.
Zona geográfica y lista de precios
ODF puede realizar entregas a sus clientes en todo el mundo.
A continuación encontrará el precio indicativo sin IVA de los gastos de envío por zona geográfica disponible para pedidos realizados en nuestro sitio web :
Zone 1 : Francia Metropolitana, Monaco
Gastos de envío 20€ HT / Gratis a partir de 430€ HT
Zone 2 : Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos
Gastos de envío 23€ HT / Gratis a partir de 680€ HT
Zone 3 : Austria, Dinamarca, España, Italia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia
Gastos de envío : 30€ HT / Gratis a partir de 915€ HT
Zone 4 : Hungría, Polonia, Portugal
Gastos de envío 35€ HT / Gratis a partir de 1025€ HT
Zone 5 : Croacia, Grecia, Reino Unido, Suiza
Gastos de envío 45€ HT / Gratis a partir de 1490€ HT
Hors zone : Resto de Europa y el mundo
Contáctenos para conocer los costos de transporte
Estos precios son orientativos y algunos pedidos pueden requerir un excedente en función del precio, volumen o peso del pedido.
Envío especial
Nuestra plataforma logística es capaz de organizar envíos especiales para los pedidos que lo requieran. Por camión, avión o barco, podemos organizar cualquier tipo de transporte dependiendo el país y el tamaño del envío.
Devolución de paquetes
ODF no cubre los costos de transporte asociados con la devolución de un producto. Para obtener más información, consulte nuestras condiciones generales de venta y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que le indicará qué hacer.
